Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kursbuchungen und Gutscheine bei der EH Campus UG (haftungsbeschränkt).
§ 1 Geltungsbereich und Begriffe
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Kurse und Seminare sowie über den Kauf von Gutscheinen, die persönlich, telefonisch, per E-Mail, über die Onlineplattform oder über die Website der EH Campus UG (haftungsbeschränkt), Klösterleweg 4, 77776 Bad Rippoldsau-Schapbach – im Folgenden Anbieter – mit Unternehmen im Sinne des § 14 BGB oder mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB – im Folgenden Teilnehmer*in bzw. Käufer*in – geschlossen werden.
(2) Die angebotenen Kurse sind über die Onlineplattform des Anbieters buchbar. Gutscheine sind über die Website www.eh-campus.de erhältlich.
(3) Arbeitstage im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 bis 12 Uhr. Gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg sind keine Arbeitstage.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Voraussetzung für einen Vertragsschluss ist, dass der*die Teilnehmer*in volljährig und geschäftsfähig ist oder mit Einwilligung des gesetzlichen Vertreters handelt.
(2) Die Darstellung der Kurse auf der Website und in der Onlineplattform ist unverbindlich und stellt kein bindendes Angebot dar.
(3) Mit der Anmeldung gibt der*die Teilnehmer*in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kursvertrages ab.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anmeldung in Textform bestätigt; eine E-Mail genügt. Die Anmeldebestätigung enthält die wesentlichen Inhalte der Kursanmeldung.
(5) Der*die Teilnehmer*in hat die Anmeldebestätigung umgehend auf ihre Richtigkeit zu prüfen. Unrichtigkeiten sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
(6) Für den Kauf von Gutscheinen gilt § 7.
§ 3 Angaben der Teilnehmenden
(1) Bei der Anmeldung und bei einer Registrierung auf der Onlineplattform sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Werden unrichtige Angaben gemacht, kann der Anbieter einen Nutzungszugang sperren.
(2) Der*die Teilnehmer*in hat dafür Sorge zu tragen, dass das angegebene E-Mail-Postfach erreichbar ist und die Bestätigungs-E-Mail zugehen kann.
(3) Ändern sich Daten, insbesondere Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sind die aktualisierten Daten mitzuteilen, sofern die Abwicklung des Kurses davon betroffen ist. Das gilt insbesondere für Kontaktdaten, die für die Kursbestätigung und die Teilnehmerunterlagen benötigt werden.
§ 4 Leistungen
(1) Umfang und Art der Leistung richten sich nach der jeweiligen Kursbeschreibung. Diese ist unter www.eh-campus.de abrufbar. Mündliche Zusagen oder Beschreibungen sind unverbindlich.
(2) Der Anbieter kann Ablauf und Inhalte eines Kurses am Kurstag anpassen, solange die für die jeweilige Qualifikation notwendigen Inhalte vermittelt werden.
§ 5 Abmeldung von Privatkunden
(1) Verbraucher*innen im Sinne des § 13 BGB können sich bis drei Arbeitstage vor Beginn des gebuchten Kurses abmelden.
(2) Die Kursgebühr entfällt, wenn die Abmeldung spätestens drei Arbeitstage vor dem Kurs telefonisch unter 01590 1725393 oder per E-Mail an ausbildung@eh-campus.de erfolgt.
(3) Wird diese Frist versäumt, wird die jeweilige Kursgebühr in voller Höhe berechnet. Wird ein*e Ersatzteilnehmer*in gestellt oder der Platz anderweitig besetzt, entfällt die Zahlungspflicht.
(4) Der Anbieter ist nicht verpflichtet, für Ersatz nach Absatz 3 zu sorgen.
(5) Wurde der Kurs mit einem Gutschein bezahlt, gilt bei fristgerechter Abmeldung der Gutschein wieder als offen. Bei verspäteter Abmeldung gilt er als eingelöst, es sei denn, der Platz wird nach Absatz 3 anderweitig besetzt.
§ 6 Firmenkunden
(1) Hat ein Unternehmen im Sinne des § 14 BGB eine*n Mitarbeiter*in zu einem öffentlichen Erste-Hilfe-Kurs angemeldet, trägt es die Kursgebühr auch dann, wenn diese*r am Kurs nicht teilnimmt.
(2) Die Kursgebühr entfällt, wenn das Unternehmen den*die Mitarbeiter*in spätestens drei Arbeitstage vor Kursbeginn telefonisch unter 01590 1725393 oder per E-Mail an ausbildung@eh-campus.de abmeldet.
(3) Bucht ein Unternehmen einen eigenen Kurs für seine Mitarbeitenden und stellt der Anbieter hierfür eigens eine*n Ausbilder*in ab, gelten die Absätze 4 bis 9.
(4) Bei einem Kurs in den Räumen des Unternehmens beträgt die Mindestteilnehmerzahl 10, die maximale Teilnehmerzahl 20 Personen.
(5) Kurse mit weniger als 10 Teilnehmenden sind nach Absprache möglich. In diesem Fall werden entweder die fehlenden Plätze bis zur Mindestteilnehmerzahl berechnet oder es wird ein Pauschalpreis vereinbart. Bleiben angemeldete Teilnehmende am Kurstag fern, ist für diese die jeweils gültige Kursgebühr zu entrichten. Bei einem Pauschalpreis gilt dies nicht; der Pauschalpreis gilt für bis zu 10 Teilnehmende, unabhängig davon, wie viele tatsächlich teilnehmen.
(6) Die Daten der Teilnehmenden sind spätestens drei Arbeitstage vor Kursbeginn in die Teilnehmerliste einzupflegen. Das Unternehmen erhält dazu nach der Terminvereinbarung einen Link des Anbieters per E-Mail. Mit dem buchenden Unternehmen wird für diesen Zweck ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung im Sinne der DSGVO geschlossen.
(7) Das buchende Unternehmen verpflichtet sich, bei firmeninternen Kursen die Vorgaben der Berufsgenossenschaft an Größe und Ausstattung des Kursraums zu erfüllen. Verlangt werden ein Kursraum von mindestens 50 Quadratmetern mit Tageslicht; eine Kantine ist nicht geeignet. Nähere Hinweise sind bei der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung unter www.dguv.de nachzulesen. Für die Inhalte externer Seiten übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.
(8) Die Teilnahmebescheinigungen werden ausgehändigt, sobald dem Anbieter die vollständig ausgefüllte und unterzeichnete Liste für die Abrechnung mit der Berufsgenossenschaft vorliegt. Die Liste muss den Vorgaben der Berufsgenossenschaft entsprechen und darf keine handschriftlichen Änderungen enthalten.
(9) Die Kostenzusage der Berufsgenossenschaft und die Liste zur Abrechnung müssen dem Anbieter am Kurstag oder spätestens drei Arbeitstage nach Kursende vorliegen. Andernfalls wird der Kurs am vierten Arbeitstag nach Kursende mit der jeweils geltenden Kursgebühr für Privatzahler in Rechnung gestellt.
§ 7 Gutscheine
(1) Gutscheine werden über die Website des Anbieters verkauft. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum Bezahlen auf der Bezahlseite gibt der*die Käufer*in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Der Gutschein, die Rechnung, diese AGB und die Widerrufsbelehrung werden anschließend per E-Mail zugesandt.
(2) Gutscheine können für öffentliche Kurstermine des Anbieters eingelöst werden. Kurse, die über die Berufsgenossenschaft abgerechnet werden, und Firmenkurse nach § 6 Absatz 3 sind ausgenommen.
(3) Ein Kursgutschein berechtigt zu einem Platz in der auf dem Gutschein genannten Kursart, ohne Zuzahlung, auch wenn der Kurspreis später steigt.
(4) Ein Wertgutschein wird mit seinem Betrag auf die Kursgebühr angerechnet. Ein Restbetrag bleibt als Guthaben auf dem Gutschein erhalten. Ist die Kursgebühr höher, wird der Differenzbetrag in Rechnung gestellt.
(5) Gutscheine gelten drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden. Das Ende der Gültigkeit steht auf dem Gutschein.
(6) Zur Einlösung ist bei der Kursanmeldung der Gutscheincode anzugeben. Ein Anspruch auf einen bestimmten Kurstermin besteht nicht; die Plätze richten sich nach Verfügbarkeit. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
(7) Gutscheine sind übertragbar. Der Anbieter darf an jede Person leisten, die den Gutscheincode vorlegt. Bei Verlust wird ein Gutschein ersetzt, wenn der Kauf nachgewiesen wird und der Code noch nicht eingelöst ist.
§ 8 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Website ausgewiesenen Preise.
(2) Privatkunden erhalten eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von sieben Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung genannte Konto des Anbieters zu zahlen.
(3) Unternehmen erhalten eine Rechnung, die ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum auf das in der Rechnung genannte Konto des Anbieters zu zahlen ist.
(4) Zahlungen können nur zugeordnet werden, wenn die Kunden- oder Rechnungsnummer angegeben wird.
(5) Bei Kursen, die über die Berufsgenossenschaft abgerechnet werden, rechnet der Anbieter unmittelbar mit dem zuständigen Unfallversicherungsträger ab, sofern die Voraussetzungen nach § 6 Absatz 8 und 9 erfüllt sind.
(6) Gutscheine werden bei der Bestellung bezahlt, wahlweise per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab.
§ 9 Haftung und externe Links
Die Website des Anbieters kann Verlinkungen auf fremde Angebote enthalten. Für diese externen Verlinkungen und deren Inhalte ist der Anbieter nicht verantwortlich.
§ 10 Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten unter Beachtung der DSGVO ausschließlich zum Zweck der Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung der Kurse und des Gutscheinverkaufs.
(2) Für die Kursverwaltung setzt der Anbieter die Software Cinnect der nextStep solutions UG (haftungsbeschränkt) als Auftragsverarbeiterin ein. Für die Zahlung von Gutscheinen setzt der Anbieter den Zahlungsdienstleister Stripe ein. Einzelheiten hierzu sowie zu allen weiteren Verarbeitungen enthält die Datenschutzerklärung.
(3) Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu genügt ein Anruf unter 01590 1725393 oder eine E-Mail an ausbildung@eh-campus.de. Wird die Einwilligung vor Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung widerrufen, kann diese nicht mehr ausgestellt werden.
§ 11 Urheberrecht und Aufnahmen
Aus urheber- und datenschutzrechtlichen Gründen ist es nicht gestattet, während der Kurse zu fotografieren, zu filmen oder Ton aufzuzeichnen. Lehrmaterial darf ohne Genehmigung des Anbieters nicht verwertet, insbesondere nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich wiedergegeben werden.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers. Im Verkehr mit Unternehmen und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist Gerichtsstand, soweit zulässig, Freudenstadt. Es gilt deutsches Recht.
(2) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung für den Kauf von Gutscheinen
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie den Gutschein per E-Mail erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EH Campus UG (haftungsbeschränkt), Klösterleweg 4, 77776 Bad Rippoldsau-Schapbach, Telefon 01590 1725393, E-Mail ausbildung@eh-campus.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Mit dem Widerruf wird der Gutscheincode ungültig. Wurde der Gutschein bereits teilweise eingelöst, wird nur der nicht eingelöste Betrag erstattet.
Muster-Widerrufsformular. (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An EH Campus UG (haftungsbeschränkt), Klösterleweg 4, 77776 Bad Rippoldsau-Schapbach, E-Mail ausbildung@eh-campus.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins: ___
- Bestellt am (*): ___
- Name des/der Verbraucher(s): ___
- Anschrift des/der Verbraucher(s): ___
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___
- Datum: ___
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Oktober 2026.